“GIA钻石超市”的主要目标是为人们提供许多关于钻石的真实的、平衡的信息。我们希望人们对他们购买钻石的活动感到满意,因此我们试图帮助解开关于钻石行业的许多神秘之处,引导消费者走出购买误区。
商场如战场,谁败谁受伤,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝, 首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。随着时代的变迁,在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。
消费者从重视产品的真假,转变为货特的品质、价格的高低,从购买产品的盲目性转变为购买的理性。
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